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インターネット予約システムご利用案内

イーホテル公式サイトでは、一番安いベストレートを保証!ビジネスやご旅行に目的に応じた宿泊プランをご予約ください。

はじめてご利用の方

イーホテルのインターネット予約システムをご予約いただくには、2つの方法があります。
  1. 会員登録して予約する
  2. 会員登録しないで予約する

一度会員登録いただくと、次回以降のご予約の際、毎回個人情報を入力しなくても、ご登録のメールアドレスとパスワードで
ログインしてご予約いただけます。パソコン・携帯サイトとも同じご登録内容でご利用いただけます。
ご登録に際しての登録料金、年会費等は一切ございません。

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お客様情報の確認・変更・退会

【お客様情報の確認・変更】
ご登録のお客様情報を確認・変更する場合は、MY-PAGEにログインしていただきお客様ご自身で変更をしてください。

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【退会する場合】
退会をご希望のお客様はMY-PAGEにログインしていただき、退会の手続きをお願いいたします。
別のアカウントに移行することはできません。

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MY-PAGEにログインできない

ログインの際に入力いただくメールアドレスとパスワードが間違っている可能性があります。

  • メールアドレスが英数半角になっていますか?
  • メールアドレスが間違っていませんか?
  • 入力文字に不足がありませんか?

再度ご確認ください。

それでもログインできない場合はお客様のお名前、お電話番号、E-Mailアドレス、生年月日のいずれかをお書添えの上、
下記E-Mailにご連絡ください。

 E-Mail:web.info@ehotel.co.jp

【受付時間】月?金10:00?17:00 土・日・祝は休み
※ご返答に1?2営業日かかる場合がございますので予めご了承ください。
※本メールでは宿泊予約・キャンセル等は承っておりません。

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パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの方は、ご予約ページの上部にある「ログイン」にオンマウスして、表示されるメニューにある「パスワードをお忘れ の方」をクリックしてください。ご登録のメールアドレスとお電話番号を入力いただくと、ログインIDとパスワードをお知らせするメールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。

パスワードを忘れたが、メールアドレスを変更しており上記方法でパスワードの紹介メールを受信できない場合は、
お客様のお名前、お電話番号、生年月日のいずれかをお書添えの上、下記E-Mailにご連絡ください。

 E-Mail:web.info@ehotel.co.jp

【受付時間】月?金10:00?17:00 土・日・祝は休み
※ご返答に1?2営業日かかる場合がございますので予めご了承ください。
※本メールでは宿泊予約・キャンセル等は承っておりません。

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宿泊予約の方法

  1. STEP1:イーホテル公式サイトのTOPページにある、クイック予約からご利用になるホテル、日付、利用人数など条件をを選択して
    「検索ボタン」をクリックしてください。
  2. STEP2:予約ページが立ち上がり、検索結果が表示されるので、画面にしたがってお進みください。
  3. STEP3:ご予約いただくプランが決まったら、お客様情報を入力する画面が表示されます。すでに会員登録がお済の方はご登録のメールアドレスとパスワードでログインしていただき、会員登録をされない方は、登録しないで予約を選択してください。
  4. STEP4:予約が完了すると、ご登録いただきたメールアドレス宛てに予約完了メールが送信されますので、チェックアウトまで保管してください。
  • 宿泊プランの検索の方法は何通りかございます
    【宿泊条件がお決まりの方】
     宿泊希望日、ご宿泊数、1室ご利用人数を選択し、プランまたは部屋タイプから検索いただけます
    【一覧からお選びになりたい方】
     プラン一覧または部屋タイプ一覧から検索いただけます
     それぞれご希望のプランが決まりましたが画面にしたがいお進みください。
  • 本予約システムは買い物かご方式なので一度のログインで複数(同じ条件で複数室、別条件のプラン)のご予約が出来ます。
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ご予約の確認・変更・キャンセル

■予約の確認
ご宿泊のご予約が完了するとご登録いただいたメールアドレス宛に予約確認メールをお送りいたします。
内容をご確認の上、チェックアウトするまでお客様でお持ちください。
ご予約いただいた内容をインターネットで確認する場合はMY-PAGEにログインしてご確認ください。

■予約の変更
ご予約いただいた内容を変更する場合は、MY-PAGEにログインしいただき、変更したい予約を選択して、日付、室数等を変更してください。但し、ご予約いただくプランの条件や、空室状況によって変更できない場合もございますので予めご了承ください。

■予約のキャンセル
ご宿泊予約をキャンセルする場合は、MY-PAGEからログインしていただき、「予約キャンセル」から手続きを行ってください。
インターネットではキャンセルできないご予約もございますので、その場合はご利用になるホテルに直接ご連絡ください。
※プランの条件によってはキャンセル料が発生する場合や、事前のクレジット予約で返金できないプランもございます。
※お客様がその責めに帰すべき事由によりご予約をキャンセルされた場合、各ホテルの宿泊約款に定める違約金を申し受けます。
なお、違約金の詳細は各系列ホテルまでお電話にてお問い合わせください。

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ご利用規約

イーホテルのインターネット予約システムをお客様がご利用いただくに際し、利用規則を設けさせていただいております。
ご利用に前に必ずご一読ください。

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